Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо товар не підійшов, ви маєте право на обмін/повернення придбаного товару належної якості (справного). Згідно ст.9 п.1 "Закону України про захист споживачів", споживач має право на обмін товару протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданими товарами. До товарів неналежної якості відносяться всі товари з дефектами, які роблять їх непридатними для використання за призначенням або не відповідають стандартам чи інформації, наданій продавцем. Процедура повернення товару належної та неналежної якості: 1. Написати повідомлення за номером +380681678770 або зателефонувати за цим номером. 2. Вказати причину повернення чи обміну, дату та номер замовлення. 3. Повідомте номер декларації відправленої посилки. 4. Після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 3-х робочих днів. Адреса для повернення та обміну товару належної та неналежної якості: «Нова пошта» Місто: Житомир Відділення: № 8 , вул. Металістів, 2 Отримувач: Городецький Павло Андрійови Телефон: +380684474949 Вкажіть оціночну вартість, згідно ціни товару Послуги «Зворотна доставка» та «Післясплата» потрібно скасувати.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.